“支付宝社交“圈子”因大尺度照片被吐槽，紧急喊停！”

“涉嫌抄袭微信小程序代码事件，向微信道歉！”

最近的支付宝好像负面新闻不断，谁也没有料想到万众期待的支付宝小程序是以一份道歉声明和蚂蚁开放日上的低调发布会与大家见面...

蚂蚁金融帝国

尽管最近支付宝被吐槽不断，微信支付凭借其社交优势不断攻城略地，支付宝几次社交战略攻势受阻，市场上出现一些质疑声音。但我们依然无法忽视其在互联网金融领域的霸主地位。

（一）依托淘宝天猫的金融优势

2016年“双十一”购物节交易额为1207亿元，阿里集团全年3万亿交易额通过支付宝完成。余额宝、淘宝众筹、卖家险、运费险、蚂蚁花呗、芝麻信用、网商银行等互联网金融衍生品，不断巩固着支付宝的江湖地位。

（二）全球化业务优势

“腾讯可能能在支付方式上有所作为，尤其是依赖于中国人广泛使用的微信，但如果他们要去印度，印度人不用微信，他们的空间就有限了。”这是马云在接受外媒采访时对微信的评价。目前，支付宝的服务已经逐步进入到全球200个国家和地区。

（三）资本优势

蚂蚁金服完成了45亿美元的B轮融资，创下了互联网公司融资最高纪录。截止目前，蚂蚁金服已完成了两轮总计65亿美元的融资，估值750亿美金，大有赶超百度之势，手有余粮心不慌。

（四）深度金融化

蚂蚁金服的业务涉及支付、信贷、保险、理财、征信等多个领域，共进行了30多起对外投资，覆盖银行、股票、证券、保险、基金、消费金融等金融类项目，还涉及餐饮、媒体、影视等非金融类项目。一些看似与金融不相关，但紧扣消费场景的公司被收入囊中，如口碑网、饿了么、滴滴出行、淘宝电影、百盛中国、小黄车等。蚂蚁金服与近400家金融机构建立起合作伙伴关系。

蚂蚁金服的战略重心：在移动互联网、IOT、金融云计算、生物识别和安全技术、人工智能、区块链技术等领域长期投入、布局和探索，并且把这些能力逐步开放给全世界。

聚焦商业与金融，成为互联网推进器是蚂蚁金服开放平台的定位，目前已开放安全、信用、支付、金融、风控等不同类型能力。更加聚焦商业的模式，更加关注金融能力。

支付宝小程序定位

支付宝小程序本质上是技术的产品化，跟mPaaS、生活号和凤蝶等技术产品一样，是支付宝今年面向生态的移动技术开放战略一部分，是支付宝服务商业的配套设施之一。

实名认证、信用、金融等是支付宝移动生态特有的能力，开发者将这些特色能力与所在行业结合，可以创新出独特的用户体验，实现用户增长。

会在消费者体验、开发者体验、消息触达、流量激励、特色能力等五大方向为合作伙伴提供帮助。还将逐渐开放生物识别、AR、AI等能力。

不同于微信小程序分散入口，用户在支付宝App内搜索“小程序”可进入小程序聚合页。该聚合页给商家提供小程序的展示机会，包括“最近使用”、“主题展示区”、“精品推荐”三个板块，将成为支付宝小程序为开发者提供激励的平台之一。

姗姗来迟的支付宝小程序

姗姗来迟，体现了决策层的战略摇摆。支付宝的核心问题是用户基数很大，但活跃度不高。社交元素是活跃度提升的重要手段，所以就有了文章开头提到的社交探索，很遗憾的是几次探索并未得到市场认可。一段时间以来的战略是死磕微信，而经历了几次失利后，核心团队也在重新审视这一战略，到底是继续死磕到底还是有所取舍聚焦优势？所以，支付宝小程序的推出貌似有些士气不足，力不从心。

（一）小程序在集团中似乎并没有被提升到战略高度。

（二）不同于微信把小程序作为一次战略突围的机会，支付宝小程序更像是一次战略防御，并没有像微信小程序一样，隔几天就给市场一些惊喜。从蚂蚁开放日及公开资料中并没有看到非常清晰有力的具体措施。

线下战场滑铁卢

O2O领域曾经受到资本热捧，但大部分最终都成为了烟火，真正跑出来的也只有美团点评、饿了么、京东到家等几家。

最近比较火的新零售概念，似乎又给线下传统商家注入了活力。但是，互联网进入与线下深度融合的阶段，由于传统业务流程多元、复杂，难以标准化、线上化成本高，即便像腾讯、阿里这样的巨头也是步履维艰。主要业务集中在了优惠券（含团购）、会员卡、线上商城（含外卖）、支付等领域。

有流量优势就一定成功？

很多业内人士吐槽，微信小程序在覆盖线下的过程中，有些力不从心。有人说是基因问题，也有人说微信不懂小B。但是，线上平台的线下之路从来就不是顺风顺水。阿里铁军远近闻名，是线下互联网业务的黄埔军校，但在生活服务领域布局的口碑网（对标大众点评）、淘点点（点餐、外卖）依然敌不过美团、大众点评，最终只能通过战略入股实现业务布局。

所以，有些业务让具备流量优势的平台自己去做，并不一定就能取得成功。开放合作的生态建设在未来是主流。

去中心化浪潮

去中心化浪潮中，淘宝、天猫、京东、美团、饿了么作为产品/服务交易平台，掌握着商家的流量入口，所有的顾客不是商家引来的，是平台派给商家的，发展到一定阶段会受制于平台。微信、直播和今日头条等平台，拥有庞大的流量，但没有那么强的交易属性，潜力巨大，需要更多形式的引导和转化。商家有了更多的选择性，开始到这些平台探索变现之道。产品/服务领域的去中心化需求旺盛，微盟、有赞等第三方平台抓住机遇发展起来。

微信化是去中心化浪潮的重要组成部分，相信谁都不想错过9亿活跃用户流量。抓住这波去中心化浪潮，更重要的是帮助商家整合供应链、提供专业丰富的工具、并且给予切实有效的方法和培训。提升效率，获取流量，提高销售额是根本。

小程序作为一个更官方的工具将在未来扮演更加重要的角色。而与微信相比，支付宝小程序最具特色的就是信用能力和金融能力。对于酒店、租房等需要押金的场景，芝麻信用的能力可以为商户提供一定的支持和引流。而且，支付宝小程序还可以通过相关应用与征信系统结合对用户进行筛选，从而获取更优质的客源。

整合互联网资源帮助线下商业升级将成为下一个创业风口？