1月9日,腾讯微信小程序正式上线,成为本周朋友圈里最热的话题。这一天,也正是乔布斯发布第一代iPhone“重新发明手机”的十周年。张小龙选择这样一个特殊的日子上线小程序,或许是向乔布斯致敬,或许也算是低调地表达了一下小程序重新颠覆手机应用生态圈的野心。
已经有媒体将小程序的问世解读为手机上的又一次颠覆——如果小程序实现了大多数常用功能的话,APP将大量死亡。但这实际上只是一个潜在的影响,并不是张小龙和微信的初衷。那么,微信到底想借助小程序干什么呢?
对于小程序,腾讯公司高级副总裁、“微信之父”张小龙是这样解释的:“小程序是一种不需要下载,安装即可使用的应用,它实现触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用,也体现用完即走的理念。用户不用关心是否安装太多应用的问题,应用将无处不在,随时可用,但又无须安装卸载。这是我对于未来应用程序的一种形态的希望,在未来,这样一种应用程序的形态里,我认为所有应用程序应该是无处不在但又可以随时访问的状态。我们希望小程序可以被所有用户所使用,也希望从今天开始,能够有更多企业把他们的服务变成小程序的形态,提供给所有微信用户用。”
在小程序上线前2周举行的微信公开课上,张小龙举了两个小程序的例子:在公交车站,你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车到站的时间;在汽车站,扫一下汽车站的二维码就可以购买车票,而不需要排长队。
而在本周微信官方自己的公号“微信公开课”对外推介的第一批小程序,主打的概念就是:公交 x 小程序,航空 x 小程序,旅行 x小程序,娱乐 x 小程序,快递 x 小程序……
微信官方推介的这些小程序,其实都非常强调从线下场景应用触发,链接到微信的线上小程序服务,真正打通了线上与线下。这才是微信想要鼓励开发的小程序,而东航、南航、携程等一批大公司,很明显也与微信合作尝到了小程序的鲜,通过这些公司开发的小程序,用户可以非常方便高效地实现线下购票、KTV点歌、去医院排队挂号等需求。
从微信官方首次对外推介的一批小程序中,就可以看到,这其实是腾讯再次试图打通线下与线上的一次战略行动——小程序在现有微信生态中处于一个弱触发的状态,微信更渴望的是通过线下扫码触发的形式来调动小程序。
如果说微信公众号的推出,彻底颠覆了中国的传媒行业的话,那么这一次小程序的推出,可能重新定义一些传统的线下服务模式,真正形成O2O的闭环,这里面的机会,CEO们请勿错过。
说起微信上的各种功能与应用来,大家此前印象最为深刻的应该是微信公众号。它的诞生几乎彻底颠覆了中国的传媒生产模式。一夜之间,微信公众号将传媒业以往最繁杂的渠道分发环节的成本降为零,建立了自己的用户体系,随后也建立了相应的广告分发模式。这样一来,做内容的只需要做好内容,就有希望脱颖而出像传统媒体那样获得海量用户。一个势单力孤的个人,也有了打败一个媒体组织的机会。
但微信此次推出的小程序,与微信公众号有非常明显的区别。张小龙一直强调微信本质上是一个帮助人们提高效率的工具,在小程序上更是强调这一点,更强调它的功能性,同时又尽量降低它对用户的干扰。所以小程序根本就没有订阅机制,也就无法沉淀用户,在转发推广上也有诸多限制。总的来说,小程序对原先微信公众号的运营者们显得非常不友好,明显一副“不想跟你玩”的态度。因为从用户的角度来看,小程序“用完即走”的特性非常好,但对于寄希望沉淀用户的企业而言,这就是一个灾难。
2014年,马化腾在世界互联网大会上提出腾讯要“连接一切”,要成为互联网连接器。毫无疑问,连接一切的重任落在了微信身上。
我们可以看到,在微信的战略版图中,小程序的作用就是:将线下包括服务业在内的各种生意,用小程序,连接到线上。小程序主要是给O2O用的,它的二维码只能用手机摄像头扫码识别。
本周第一时间上线的小程序“丁香医生+”的运营者就表示:小程序目前最大的限制(当然,也可能是最大的亮点),在于其限制了向小程序进行线上营销和引导流量的企图,用户只能通过手机镜头扫码和搜索来找到小程序。这当然也迫使小程序的开发者更加专注于优化产品,通过口碑传播,以及发现线下 O2O 的扫码场景来获得增长。
所以,微信小程序的主战场其实在线下,它非常适合开发场景化使用的需求,比如洗车、点餐、美甲、美发、装修、保洁、维修等提供O2O类服务的项目,这些项目完全符合小程序的理念。
作为一个关注中国消费者行为变动的CEO,应该很明白手机移动端的重要性。而在人们的手机上,目前的格局是以APP来“划分城池”的,其中微信占据的“底盘”最大,占据了最多的用户时间。
而在这个手机生态中,APP的沉沦已经成为一个不争的事实。中国移动用户对APP的装机并不那么热情。TalkingData的数据显示,中国手机平均装APP的数量是:30-35个,这里还包括手机的预装应用,比如苹果的预装,就不下十个。
而且就算安装了一个APP,很多用户很可能在安装之后就很少使用——打开你的手机,看看有多少APP你几乎从来没用过?APP装机难、开发和推广成本高、打开率低已经成为共识。
微信公众号的问世,掀起了一股“内容创业”的潮流。而小程序的出现,实际上更有利于一些已经坐拥海量用户的巨头,他们可以在微信仍是手机流量霸主的格局下,充分利用小程序“用完即走”的特性,来提高自己为客户服务的质量,并充分借助小程序打通线下与线上的特性,刺激企业的业务增长。
短期之内,小程序不太可能替代掉APP。毕竟小程序目前的容量只有1M,这是一个极小的容量,很难做出特别复杂的功能。但从长远来看,小程序的容量在未来也有可能会放大到2M、5M甚至更大,随着网速的增长,这并不是什么大问题。