今日,第二届中国深商大会“互联与时代”论坛在深圳三诺智慧大厦举办,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾出席并发表主题演讲。而在后面的圆桌讨论环节,当被问及人们生活被微信绑架时,小马哥更是直言正在研究怎么让微信跟现实生活的交往连接起来,并且表达了一个听起来对微信特别不利的理念——“少发微信,多和朋友见见面”。
谈到自己的创业经历,马化腾说,1984年跟随父母来到深圳,从初中到大学都在深圳读书,毕业后在深圳一家通信企业工作了6年,之后才开始和自己的初中、大学同班同学以及一位电信行业同行5个人一起创业。回忆当时,他说,那时候确实没有什么经历和资金实力,就是抱着一腔热血投入创业。
小马哥说,自己之所以会创业,是受到深圳整个氛围的影响。当年小马哥还是个大学生的时候,就看到学校的师兄参加一些课程的项目和软件开发,当时的他就想毕业后自己开个公司。可是毕业后,发现自己什么都不懂,只会写软件,不了解市场和趋势,所以才加入一个公司去磨练自己,在这个过程中学到很多东西,也感受到深圳是一个非常有创新活力的城市,可以说是一个创业的热土。
既然参加的是第二届中国深商大会,作为深商的杰出代表,小马哥也给所有的深商概括了一些特点。在他看来,深商特点有三个。第一个特点是创新、敢闯,小马哥说,自己从一个只会写软件的书呆子,被感召到去创业创新,和整个深圳的环境是完全分不开的。第二个特点是务实,深圳企业来自五湖四海,特点就是务实、低调、不忽悠、不画大饼,说得到就尽力做得到。第三个特点是开放,因为深商们来自五湖四海,没有本位主义的保护主义,都是平等的。“深圳有一句话‘来了就是深圳人’,就是代表这个说法,所以我们看到很多的企业一来到深圳开始创业,或者企业把总部从外面搬到深圳来,政府也非常重视和吸引外来的企业和人才。”
刚过完18岁生日、长大“成人”的腾讯,当年又是如何拿到第一笔融资的?小马哥回忆说,腾讯的第一笔融资是在第一届高交会上拿到的风险投资。他说,当年的深圳很困难,互联网所有的VC/PE都在北京,没有过来深圳,如果当年没有高交会平台,小企业非常难接触到这些资本。“所以你看到深圳其实无形中也形成了一整套IT、通信、智能硬件制造的整套生态链,所以全球要做智能硬件,可以在国外研发原型,但是要生产必须要来深圳,深圳包括东莞周边形成了一整套的智能硬件生产的环境,这是深商抱团互相支持的氛围是分不开的。”
中国互联网发展短短20年时间,从腾讯成立两年后的300万网民,到现在超过一大半中国人口都是网民。而随着移动终端的手机发展,近5年迅速让中国成为全世界互联网包括移动互联网最普及的国家。小马哥说,腾讯很荣幸在这一波浪潮中享受了这样的红利。
他认为,在深圳,随着“互联网+”的理念,互联网已经不仅是腾讯所在行业的事情了,已经渗透到所有的各方面、各行各业中。尽管传统行业更希望接受“+互联网”,但是小马哥认为,其实两者都是一回事,就是把信息技术通过互联网的方式,再结合云、大数据、人工智能,能够把所有产业包括政府的信息流、生产流、资金流,以及和客户的交互,用更先进的信息技术来实现。要打破过去各种因为信息不对称导致的效率不高的环节,把生产力、生产关系重新理一次。小马哥说,从这样来看互联网其实不神秘,和所有人都相关,每个人都应该深入的地了解它。
腾讯又是如何实践的呢?小马哥说,过去5年来,腾讯从封闭的环境变成一个开放的环境,变成一个真正互联的生态。当中做了很大的调整,包括内部的一些原有的业务做得不好的砍掉、卖掉、送出去,只保留最核心的通信和数字内容,包括现在提倡的——“互联网+”,所谓的“+”就是跟其他企业的充分合作。“具体来说,目前我们是通过微信、QQ。比如说微信的智慧解决方案,通过微信的公众帐号、二维码扫码和其他很多的创新点,包括春节前会推出的‘小程序’。从全球来看,可能Facebook还在按照我们的思路学。在新的移动应用环境下,我们要打造这样的底层,能够让所有生态中所有的合作伙伴、所有的传统企业、所有的政府部门基于这样非常良好的‘互联网+’基础设施,提升它的效率。”
谈到微信,小马哥说,他们微信团队有一个理念,叫做“少发微信,多和朋友见见面”。他认为,现在科技发展副作用也很大,朋友聚会时也在玩手机,没有交流。腾讯一直在思考,怎么能在信息化过程中增加一些现实中的交往。“所以我们的团队在想,以后发红包能不能不要总是虚拟地在群里发,能不能创造一个见面的时候大家拿手机做个动作,发红包的时候必须大家共同做一个动作才能发。”
在过去5年中,小马哥最大的感受是,谈互联网+,首先要做减法,要不然加不上去。他坦言,腾讯最早什么业务都自己尝试做,觉得自己可控,找别人很麻烦,但是最后尝到了苦头,很多业务做不下去,或是失败了,或是进度很慢。在过程中要找到自己的定位,之后会发现思路更开阔。
小马哥说,腾讯的定位是很多产业一定要合作,这也是腾讯之所以做众创空间的原因,希望能够把提供的基础元器件给各行各业。但小马哥强调,腾讯并不会介入太深,他将可以提供的基础元器件归纳为四大类:1、云;2、地理位置信息,LBS,汇集了合作伙伴的海量数据;3、安全,他认为安全尤其重要;4、支付,移动的支付、微信支付和QQ钱包,现在已经逐渐成长为线下第三方移动支付的排头兵,份额在逐步增大。
小马哥还透露,腾讯和三诺已经达成合作,在三诺智慧大厦附近有合作建设的众创空间,希望能够借助腾讯的互联网软件经验以及三诺的硬件、电子设备的特长做结合,提供一个良好的众创环境,让很多中小企业创业者有很好的线上线下、软件硬件的创业平台,这也是一个很好的开始。
小马哥还说,18岁的腾讯会更加重视企业社会责任。他提到,现在有大量的信息在微信里面流转,企业甚至不需要注册域名、申请网站、申请托管空间,直接申请公众号,公众号里面提供服务号,未来直接用小程序就可以建立高效的基于社交通信平台的网站信息,企业就可以在上面跑起业务,也不需要开发很难推广的APP。
但是,这里面大量的信息安全,包括网络谣言和很多的不良信息,甚至黄毒赌等内容,他感觉压力非常大。“包括刚刚过去的美国大选,甚至有人认为Facebook上有很多谣言影响了选举结果,当时Facebook对外说他们谣言只有1%。大家知道1%这个量绝对很大了。所以你看国外一贯对社交网络不做处理,原滋原味,现在也改口了,说对这些谣言我们还是要做处理。”
小马哥说,这种情况在中国会更加明白,互联网世界不是法外之地,它和现实世界一样,一定要有管理,大量的不良信息需要介入、管理、治理。“随着移动支付的普及,越来越多的金融安全,甚至模棱两可的词,我们在管理上经常遇到。前不久在微信的公众号上面,一些所谓的返利网,一些和金融有关的、传销有关的活动非常猖獗,给用户带来一些损失。这给我们很大的反思,在企业社会责任方面要做的很多,包括金融的安全,因为这是大量的资金在上面转。”
正是因为这样,小马哥说,明年腾讯非常重要的任务,就是企业社会责任,这也会为整个互联网的环境净化、稳健发展打下很好的基础。